即时通讯创业必读:解密微信的产品定位、创新思维、设计法则等

作者 : 开心源码 本文共10135个字,预计阅读时间需要26分钟 发布时间: 2022-05-11 共85人阅读

注:本文原题《微信的操作系统之路》,来自2018年6月23日的创投理想国线下嘉宾陆树燊的分享会总结(原分享四万余字,本文删减至六千字精华),发表于陆树燊的公众号“行者慎思”。

1、引言

这些年来,中国互联网很少有像微信这样影响巨大的产品。因而,今天我想基于微信发展过程中的关键决策,提供少量思考。

我会从四个部分分析它:

1)使用户在微信发展早期对它的定位:聊天工具;

2)本周引发最多探讨的问题:朋友圈和公众号的内容生态;

3)微信的商业化探究:2013 年腾讯年会,总裁刘炽平喊出了这个口号——微信商业化的元年到了;

4)最后:微信有好几年没有动作,满世界都在说微信老了,于是才有今天的第四部分——小程序。

每一款产品的诞生都有它的特定条件。在分析微信的时候,我们不可以轻易地说:“假如不是张小龙来做微信…”,或者者 “假如微信团队之前没有做过 QQ 邮箱…” (有兴趣可详读我的另一篇文章《前创始团队成员分享:盘点微信的前世今生,微信成功的必然和偶然》)。这种推理是没有意义的,人没法两次踏进同一条河流。

微信的发展,与团队之前在 QQ 邮箱上的努力有非常大的关系。QQ 邮箱所经历的尝试,成为了微信团队策略曲线的重要组成部分。这些宝贵的经验,加上张小龙自己对社交产品、聊天工具、生态的了解,才有了微信在短短几年中的崛起。

学习交流:

– 即时通讯开发交流3群:185926912[推荐]

– 手机端IM开发入门文章:《新手入门一篇就够:从零开发手机端IM》

(本文同步发布于:http://www.52im.net/thread-1724-1-1.html)

2、分享者

陆树燊:微信创始团队成员,前支付宝资深产品经理,现任小鸿科技合伙人兼COO。作者的另一篇文章《前创始团队成员分享:盘点微信的前世今生,微信成功的必然和偶然》也写的很深刻,有兴趣也能读一读。

3、相关文章

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《腾讯开发微信花了多少钱?技术难度真这么大?难在哪?》

《前创始团队成员分享:盘点微信的前世今生,微信成功的必然和偶然》

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4、微信早期定位:聊天工具

4.1 背景回顾

我们先来简单回顾微信的早期定位:聊天工具。

今天,大家每天使用微信基本上还是使用来聊天、发文字、发图片、发语音。从版本发展来看,1.0 到 2.0,微信围绕聊天工具完善了基本功可以。2.0 之后的 2.1、2.2、2.5、3.0、3.5 全都在干一件事情:让大家加更多的好友(这里有些幕后故事:《开发往事:记录微信3.0版背后的故事(距微信1.0发布9个月时)》)。

当时还有很多别的聊天工具:阿里有来往,经营商有飞聊翼聊沃聊,360 有 “口信”,这些产品都完成了微信在 1.0 和 2.0 版本时期做的事情。不同的是,微信在 2.1 – 3.5 版本中完成了关系链的奠定,树立了今日的护城河:使用户关系链。

4.0 版本,微信迎来了朋友圈和公众号,整个生态初具模型。4.2 视频通话,4.5 实时对讲,这些是对聊天工具的简单补充。

5.0 版本,微信加入了游戏中心、微信支付、表情商店。这三件事情的目标都是赚钱。5.4 版本微信开始支持全局搜索,6.1 版本微信红包诞生,6.5.2 版本小程序正式发布。

在简单回顾后,我们进入第一部分,作为聊天工具的微信。

4.2 作为聊天工具,微信是抄袭还是创新?

这是一个很敏感话题,微信的 “按住说话” 参照的是 Talkbox,但基于使用户通讯录建立社交连接,这点参照的是 Kik,这款 App 当时在美国两周时间席卷百万使用户的时候,靠的就是通讯录的关系。

在 PC 互联网时代,中国互联网产品是没有通讯录关系的。邮箱都有通讯录功可以,但中国人不爱使用邮箱,更不爱给通讯录加备注,所以查找联络人的效率很低。

移动互联网让使用户的手机变成了电脑,手机通讯录第一次能被软件平台抓取。Kik 当时就靠抓取使用户通讯录来进行病毒传播。

但微信一开始不干这个事儿,它觉得能使用 QQ 账号来打通使用户关系链。它做一个手机软件,输入 QQ 账号即可以把所有好友都导进来(假如对方也有微信)。很可惜,这个策略没有成功,最后,微信才参照 Kik 做了通讯录抓取。

微信在推广 “按住说话” 上也经历了少量波折。前几年大家走在路上看到一个人对着手机说话,说一句停一下,说一句停一下,会觉得非常奇怪。这说明对讲机是一种需要被教育的用习惯。

更重要的是,这个功可以当时还面临流量问题。2011 年的流量很贵。 因而,当 Talkbox 等产品对声音质量提出了很高的要求,微信却大幅压缩了语音、图片的质量,由于微信一直信奉为使用户节省流量的准则。今天很多人对朋友圈的图片质量不满意,也跟微信的流量策略有关。

即时通讯网注:有谁还记得2013年2月底三大经营商关于微信收费的事件,对于微信的流量耗费问题,有人专门对此进行了研究,请见《微信对网络影响的技术实验及分析(论文全文)》《技术论文:微信对网络影响的技术实验及分析 [附件下载]》。

今天大家都觉得移动化天经地义,但不要忘了在 2011 年的时候,电脑端才是大家的主战场,李彦宏还说过移动互联网只是互联网的延伸。

假如微信也这么想,语音功可以这种费流量的功可以可可以就没有了,但团队相信了技术进步会使得流量价格下降,才会 all in 在移动端。

4.3 做不做 “消息已读”?

团队也纠结了很久。一把手、二把手两个人吵了三天三夜,直到今天看来这个策略还是很奇葩的:除了微信,其余像 iMessage、Whatsapp、QQ、钉钉、陌陌这些通讯工具全做有消息“已读” 状态。

4.4 做不做 “地图定位”?

这是很多使用户的呼声。记得当时有一个外企的朋友问我,微信可以不可以不要做地图定位功可以,很多人会顾虑这个问题,家属查岗问你在哪里,发个定位给我,这时发过去就完蛋了(笑)。

微信最后还是做了这个功可以,但是使用户能修改发出的地址。这样一来,查岗的功可以就不存在了。我们不是想取悦这帮有难言之隐的人,而是不想得罪他们,微信只是在复原真实的世界里的需求场景。

4.5 做不做视频通话?

这个功可以在 2011 年的 9 月份就已经做好了,比朋友圈都早,但等到 2014、2015 年才发布,怕经营商会施加压力。媒体上评论人不断讲微信的视频通话和语音通话功可以会消灭电话,但即使到了今天,微信也没有真正替代电话。

4.6 做不做 PC 版?

微信大概到了 2013、2014 年才出现 Web 版。它的名字最早不叫 Web 微信,而是叫 “连接键盘”。在它的设计思想里面,电脑端只是帮你更方便打字的一个键盘而已。此外,网页、PC、Mac 版本全都不允许账号密码登录,由于微信账号体系背后有一个哲学:手机就是你,你就是手机,人在手机在,手机在人在。假如手机没了,聊天记录一律清空。假如微信允许 PC 端通过账号密码登录。使用户离开电脑,有别人替代你收发微信,怎样办?

4.7 做不做多账号同时登录?

微信认为账号就是你,你就是账号。这是它的背后的哲学,由着这条哲学都可以去了解微信很多事情。

4.8 做不做滤镜?

一开始做了,后来删掉了。小龙希望大家以真实的面孔来面对所有人,美颜是个没完没了的事情。小龙有这个执念,让世界复原真实。

4.9 小结

微信纠结了这么多事情,大家还觉得只是简单的抄袭那么简单吗?乔布斯引使用毕加索的名言,好的艺术家模仿,伟大的艺术家偷窃(Good artists copy. Great artists steal)。所谓 “偷”,实际上是学习对方好的 idea,找到精髓。并且不断探索这个功可以能否可取并可为我所使用。

我们能来回顾一下微信究竟做了哪些创新。比方移动支付,最早微信一定是模仿支付宝的,由于支付宝比微信整整早了快 10 年在做移动支付这件事。

支付宝从 2004 年开始就一直在啃银行,在推动使用手机账号来完成支付这件事情。微信把整个移动支付的流程复制过来的时候,也参考了很多支付宝的框架。

微信做了一个小小的改变。支付宝原来有登录密码、支付密码、淘宝密码,要使用小写字母、大写字母、数字组成。这种设计加上支付宝的银行卡、余额账户、优惠券、红包、集分宝,对使用户的门槛非常高。微信全都不要。卡就是默认一张银行卡,没有优惠券,密码改成 6 位数字。

想明白微信为什么要这样做,我们先得搞清楚微信当初最想要什么。首先,它最想要的是绑卡使用户。其次,它要抓住下沉使用户的心。支付宝的早期使用户来自淘宝,是全体网民中比较先进的。但微信要面对爸爸妈妈、爷爷奶奶。他们怎样可可以记一个非常复杂的密码呢?但 6 位数总是可以记住的吧。

微信支付起来最早靠的是滴滴打车。假如没有这个改变,当使用户赶着下车付钱的时候,他还在手机上输密码,某一位数字密码输错了,司机就只可以关起门来请使用户掏现金,那移动支付这个事儿就不使用讲了。

我们能确信,假如微信没有做这个小小的创新,移动支付绝对没有今天这么大的影响。6 位密码上线后,整个支付宝团队都慌乱了。原来的密码做得这么复杂是为了风控,结果微信现在搞成了 6 位密码,支付宝要是照抄的话就会全乱了。但是支付宝没办法照着改了,由于它也看到了趋势。

5、作为内容生态的微信

80% 的公众号文章是在朋友圈被打开的,粉丝看到公众号文章之后,分享到朋友圈。粉丝的朋友看到进行二次转发,而后回来关注这个公众号,基本上是这么一个闭环。假如没有朋友圈,公众号的繁荣也是不太可可以的,靠朋友的单聊或者者是群聊,传播太慢了。

微信订阅号改版,很多人认为公众号能被很轻松地取关,但团队真想把公众号的作者逼到另外的平台去吗?某种程度上是的,有少量公众号在这里取得不到足够多的流量或者者足够多的关注,但微信最终的目的是留住优质的使用户、创作者、内容。这是它的平台价值。

微信今天最大的挑战,是它可以不可以跟上使用户的增长。抛开我跟微信团队的关系,我觉得微信过去几年的确做的不够好,它并没有真正跟上使用户群的成长。订阅号改版的事情,都探讨了一年多,现在才上线,这说明其实微信是有一点偶像包袱的。

很多人说微信 “仓促” 改版,其实微信想得很清楚。很简单:原来大家看订阅号的时候,有一条消息推过来,那个标题很吸引你你才会点过去。反正都是红点,未读数,都淹没在你的聊天记录里面,只有那个标题让你很兴奋,你才会点进去。

你点进去会先看到置顶的公众号,要往下翻才可以找到那个吸引你的标题,点击进入公众号,再点一下才可以看到文章。我看一篇文章从一个标题吸引我,到我真正看到这篇文章,要点击四下的动作,这个效率实在太低了。

使用户为什么要订阅公众号?就是由于觉得这个作者写的还不错,我以后还想看他的内容。你真的就那么喜欢他吗?说不上。某种程度上你只是觉得这个人说的话我想听一听,甚至有时我们会由于想骂一个人而去“围观”他的公众号。

在老版的订阅号列表中,微信想让你把公众号当成一个朋友。公众号的推送,就像朋友给你发消息一样。但当公众号太多过后,微信就把平等性改掉了,赋予个人使用户更高的权限:让所有的作者在使用户的舞台上去表演。

新版订阅号的效率真的很高。以前我们刷订阅号,要点四次才可以看到文章,还会遗漏很多文章。现在,你想刷就刷,没兴趣就往下翻。文章下面有一个 “几个好友看过” 功可以,是告诉你圈子里的人觉得这篇文章怎样样,也是为了提高阅读的效率。

我们不要老是考虑微信是不是要赚钱,是不是有商业化压力了,是不是受竞争对手刺激。你完全不使用管这件事情,你就去想想微信对它的使用户在做什么事情就好了,这就是它的思维方式。

6、作为现金牛的微信

这两天订阅号的改版,很多人都讲到微信会不会在信息流里面插广告,但微信自己不想做广告。它在早期迫于公司的压力,给腾讯其余产品做过导流,但是后来小龙还是顶住了,坚决不给任何内部产品做广告。

但是盈利压力来了,怎样办呢?微信就开始思考可以不可以做优雅的广告。

这些就是优雅的广告。腾讯新闻、腾讯微博的插件,这两个其实是公众号的前身,给两款产品导了大量的流量。

应使用宝这个有点狠。微信把各种 App 的下载链接都给挡住了,但假如你使用应使用宝注册的话,能直接跳回你的应使用打开或者者下载,这给了应使用宝很多支持。

九宫格的效果据我所知不怎样样,朋友圈广告效果也没有那么强烈,使用户看到的广告频率还是受到控制的。公众号的广告也不是腾讯强制塞给你的,是公众号作者自己开的。

回到商业化本身。微信最想要的商业模式不是广告,由于广告会破坏聊天体验。在请了许多战略专家一起分析后,微信得出这么一套完美的商业化策略,就是游戏+表情+电商。

游戏是腾讯已经验证成功的盈利方式,表情是由于 LINE 在表情商店上赚了很多钱,电商则更多是一种不死心的态度。QQ 时代腾讯没有把拍拍做好,就想微信也来做电商吧。

表情商店,卖了几套明星的收费表情,卖不下去了,所以现在全是免费的,只是使用户能打赏作者。中国使用户跟日本使用户就是不太一样,日本人愿意为表情付费,大部分中国使用户就不愿意。

微信对电商也很有雄心壮志。2013 年,我们做了电商、卡包、支付三套体系,希望使用电商对标淘宝,卡包对标大众点评,支付对标支付宝。

但卡包不行。2012年,苹果出了 Passbook,微信、支付宝都跟进了。我在这两家企业都参加过卡包项目,产品出来后效果都不好,纯粹是理想设计出来的一个产品,并没有发现给交易环境带来多好的变化,时间还没到。

电商也死了。当时微信想做周围的电商,改了好几个版本,最后发现团队这帮人不够懂商业。那怎样做?没法做,所以就放下了这个事儿。

其实要做好电商、卡包,还要依赖于支付。卡券需要核销、确权。拍拍没有做起来,很大起因和当时财付通不够靠谱有很大关系。

因而,微信当时决定先把支付做好。首先是红包大战,腾讯内部使用的红包 2011 年就有了,但 2013 年微信才把它做进产品里面。很多爸爸妈妈级别的人,第一次使用微信支付就是使用微信红包。

红包大战让阿里巴巴慌了,但其实微信红包并没有真给微信带来那么多支付使用户,真正让微信支付爆发的是打车大战,绑卡使用户大量增长。

我有一个论断:假如没有支付大战,就根本没有中国今天 O2O 的繁荣,也没有今天滴滴的垄断地位,也没有饿了么和美团的战争,更不使用提共享单车。它真正的让所有创业者不再需要去顾虑支付问题,商业闭环轻松完成。

7、作为操作系统的微信

讲小程序,我反复在纠结能否应该认为这是个操作系统。在此之前,我先把原生 App、小程序、H5 之间的优劣差别列出来。小程序实际上是介于原生 App 和 H5 的中间处理方案。

原生 App 是寄生在 iOS 和安卓里面的,假如要开发一个原生的 App,你要同时去考虑到不同的操作系统。H5 能不使用顾虑平台,只需在浏览器里面就好了,但要考虑浏览器的适配问题。微信也是一个浏览器,而且在这个层面做了很多创新,最近的浮窗也算是个小创新。

在谈小程序之前,我们要先谈谈公众平台。公众平台寄生在微信里,提供了微信关系链的登录,以及基本支持框架。服务号也好,订阅号也好,其实就是一个客服通道,公众号的使用户能直接在这里和客服沟通,这样做电商就很容易了。

小程序又是建立在微信公众平台上面的,它一方面享受到公众平台的账户登录、客服通道,还可以享受到小程序平台给出的更多原生接口。微信帮开发者把原生浏览器的重要功可以提取出来,并封装到小程序里了,门槛低了,开发者就站在巨人的肩膀上,但它让天花板效应很显著。

什么是天花板?每个赛道都有最优状态,一旦开发成本低,就使得竞争白热化了。所有人都去关注内容、营销层面的竞争,不再关心开发可以力的竞争,这是必然的结果。

小程序、服务号、订阅号三者形成了矩阵。订阅号的推送功可以最强,但小程序取得了开发权限的多样性。由微信定义的 “App”,可可以就是若干个订阅号,一个服务号,一个小程序,基本就可以满足创业者的需要。小程序左手赋可以商家、右手提升使用户体验,希望获得一个平衡。小程序的成功,能让中国的大部分线下商业实现线上化。

8、微信小程序出现

我再谈一下小程序的逻辑,它和微信过去所有产品都不太一样。

公众号是一个聊天的逻辑,如上图,我要在这买东西,我在文字框里发个代号,后端会回复给我个链接,点一下链接打开。我和商家的交互,需要先进到聊天窗口才可以打开功可以页面,至少要点两下。

但现在商家有个小程序,我直接点进小程序就完了,点一下就好了,区别就在这。

这次订阅号改版也遵循了相似的逻辑。不论是商家还是公号创作者,他们和使用户之间本来是即时对话服务的关系,现在变成了纯粹的内容关系。

形成页面逻辑后,小程序就是一个具备功可以属性的平台。任何一个商家、开发者都可以开发自己的工具。

微信原价是个工具,但当它让第三方能在自己的平台上生产工具,那它就是个系统。在此之前,商家、开发者只可以别扭地、使用聊天的方式提供应使用、服务,其实效率并不高。

这对于微信来说是一次非常大的冒险,是革自己的命,由于它自己一直在讲使用完即走。我觉得本质上来说不是微信不让你走,微信作为工具的身份是希望你使用完就走,只是当微信变成“操作系统”后,太强大了,当使用户一次次的使用完即走,走了又来,使用户就离不开微信了。

这种和使用户之间的关系是健康的。不健康的是什么?很多重经营的 App ,它们安全感太弱了,天天担心使用户流失,想尽各种办法来经营、导流、转化率、留存率什么的,终日在纠结这些事情。

由于你没有安全感,所以你不断地打扰使用户。一旦有了点使用户,开发者就不断想榨取它的价值,拉新、留存、变现。

那微信究竟可以给公众号、小程序赋什么可以?单聊群聊是一个,扫一扫是一个,支付是一个。它们为传播构建出了渠道,培养出线下和线上连接关系的使用户习惯。这三种赋可以,让商户信息在使用户体系里的传播得到完整的流转和功可以的实现,以及产生交易。

淘宝拼了命要做社交,由于聊天工具是电商平台最稀缺的一个传播渠道。阿里想尝试让自己的使用户在自己的体系下有纯粹的关系,没有金钱的友谊,但是它一直没有做到,由于使用户想到它就想到钱,看到它就想到花钱,根本就没有办法产生纯粹朋友的关系。

说到这里有一个问题,我不知道大家有没有想过:小程序不允许分享到朋友圈,既然要赋可以,为什么不把朋友圈赋给我们呢?

我给不了答案,但我猜测微信是不敢放开朋友圈的。假如小程序能分享到朋友圈,那么朋友圈就变成了一种商业圈,这是一个巨大的改动。当整个朋友圈都是电商购物、游戏分数的分享,每个人的日常生活也会遭到影响。这会巨大地影响使用户阅读效率。

9、微信的法则

作为一个系统,微信的法则是什么?在这里我要提出几个关于如何做生态级产品的观察。

首先,再强大的个体都在摸着石头过河。微信的发展周期看上去很清晰,其实也是边走边看的。我有一个理论:不要从战略和技术出发做产品。

国内某些巨头就经常干这种事,而且他们一旦使用战略高度在做产品,那个产品八成是会完蛋的。腾讯微博、阿里来往、百度度秘、百度O2O 都是这样。

当一个企业喊着战略高度在做产品,肯定是由于他已经恐慌了、焦急了。团队不会非常纯粹、有耐心地去做产品,他们会忽略掉产品的发展规律,老在想我已经投入这么多了,怎样还不多出来点使用户。他的耐心会变小,可可以这款产品已经在路上了,非要拔苗助长,最后活生生把它搞死了。

现在很多人在惋惜腾讯微博没有做起来。这并不是腾讯微博的团队不优秀,或者者他们不努力,而是被放在聚光灯下,他们很难成功,从这个角度来讲是这样的。

微信今天也在聚光灯下,所有人都盯着他。难得的是微信团队可以应对这种过度的关注和自己的焦虑,之后自己还可以够摸着石头过河,耐着性子不发布想不清楚的功可以和特性。

第二个方面,赋可以。淘宝当年就是给小商家赋可以,集中流量。百度则通过搜索可以力给商家赋可以,把使用户流量送给商家。

但问题是,很多企业天天喊“赋可以”,心里究竟有没有想着赋可以?赋可以不是说我想要你来,而是我想帮到你。一旦平台具备了给予的心态,他更可以够做好赋可以工作,而流量就必然会来。

但是可以力都有边界,微信也有很多事情做不到。比方企业聊天工具,我个人觉得钉钉其实做的还挺不错的,但反观腾讯,TIM、企业微信、企业号都没有做好。由于某种程度上来讲,企业环境下员工和老板之间会有权利的不对等,但是微信一直秉承着一种使用户平等的思维方式。企业微信假如不迈过这关,它就无法跟钉钉 PK。

问题是它叫企业微信,又不可以在价值观上和产品哲学上和微信太不一样。一旦两者发生冲突、违反使用户习惯,使用户会感到割裂的。这种割裂多了之后,两款产品的类似性反而成为了负担,这是它的可以力边界。

这个世界上没有万可以的团队和万可以的产品经理。

在我看来,微信团队最伟大的,是在做事的时候心里没有太多的杂念,由于没有这些杂念,所以使得最后真的有好处。

就像佛教讲的因果循回:

你站得更高一点,想得更远一点,你会有更晚却更大的回报。“慢就是快”,讲的就是这样一个道理。

10、后话:本文发表后的焦点问题探讨

10.1 关于微信支付的快速发展到底是来源于微信红包,还是滴滴打车,这个问题不少人有争议

我文中讲的是“很多爸爸妈妈级别的人,第一次使用微信支付就是使用微信红包。红包大战让阿里巴巴慌了,但其实微信红包并没有真给微信带来那么多支付使用户,真正让微信支付爆发的是打车大战,绑卡使用户大量增长。”——这里说的是2014年初的第一年微信红包,原文中的“红包大战”不妥,应该叫“微信红包”,那时支付宝未参战。但“真正让微信支付爆发的是打车大战”是无误的,2014年除夕微信红包收发1576万次,2015年同期10.1亿次,2016年同期80.8亿次。后期两次除夕活动当然可以带来更多的活跃,让使用户下沉没错,的确带来更多的微信支付使用户,但我们不要不记得,几年间的使用户增长从哪来?这是O2O场景业务实打实地支撑出来的。另外,我讲的是“绑卡使用户大量增长”,争议的同学在行业外不理解,要知道,对于早期的微信支付,生命安全线更重要的是绑卡使用户数,抢红包的下沉人群,可使用不着绑银行卡。

10.2 关于QQ能否有“已读”状态

这里要更正,目前版本的手机QQ也没有已读状态功可以,只是之前内测过“已读回执”功可以,但正式版本并没有上线。

10.3 关于微信能否是操作系统

应该有这样的解读:微信并不可可以成为像iOS、Android这样级别的操作系统,也不可可以会是Chrome OS、Firefox OS这样基于浏览器的操作系统——这些系统都是底层级别的,微信必然是寄生于手机操作系统上的应使用软件。这里讲“操作系统”,只是表达微信平台上的公众平台、小程序,让第三方参加者能享受到一个更低成本开发、更多基础可以力的“操作系统”级支持。而微信也由于提供了这样一种系统级支持,取得了一个系统生态。

10.4 写在最后

真心感谢挑错的朋友,使我能更好地优化文章。但我不建议大家对这样的文章寄以太高的期望,我在演讲中反复强调,我只是参加微信创始期的一员,并且已离开,我不代表官方任何意见,更可可以由于记忆偏差或者认知不足而错误。

只是由于我有这段过往经历,也有接触现有团队的便利,我以观察、实践、思考、总结为乐趣,所以时不时会写文章,其中难免就有少量微信相关的内容。我不以写作为主业,也不以炒作热点或者收公关费使用为生计,总结之余,假如对他人有所帮助,我自欣慰。

我一直讲究“文章合为时而著,歌诗合为事而作”,如此而已。

附录:更多有关QQ、微信的文章

《技术往事:微信估值已超5千亿,雷军曾有机会收编张小龙及其Foxmail》

《QQ和微信凶猛成长的背后:腾讯网络基础架构的这些年》

《闲话即时通讯:腾讯的成长史本质就是一部QQ成长史》

《2017微信数据报告:日活跃使用户达9亿、日发消息380亿条》

《腾讯开发微信花了多少钱?技术难度真这么大?难在哪?》

《技术往事:创业初期的腾讯——16年前的冬天,谁动了马化腾的代码》?

《技术往事:史上最全QQ图标变迁过程,追寻IM巨人的演进历史》?

《技术往事:“QQ群”和“微信红包”是怎样来的?》?

《开发往事:深度讲述2010到2015,微信一路风雨的背后》?

《开发往事:微信千年不变的那张闪屏图片的由来》?

《开发往事:记录微信3.0版背后的故事(距微信1.0发布9个月时)》?

《一个微信实习生自述:我眼中的微信开发团队》

《初次揭秘:QQ实时视频聊天背后的神秘组织》

《为什么说即时通讯社交APP创业就是一个坑?》

《微信七年回顾:历经多少质疑和差评,才配拥有今天的强大》

《前创始团队成员分享:盘点微信的前世今生——微信成功的必然和偶然》

《即时通讯创业必读:解密微信的产品定位、创新思维、设计法则等》

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