智慧社区：“掌上宝塔”为您服务

智慧社区是社区管理的一种新理念，智慧社区王家坪社区率先搭上科技快车，展开智慧社区建设工作，更好的为民服务。

“掌上宝塔”微信公众号在线服务是宝塔山街道办展开智慧社区工作的一个重要途径，居民扫码关注即用。“掌上宝塔”微信公众号共分为动态信息、便民服务和关于我们三个模块，其中便民服务是这一软件的亮点，居民可通过便民服务这一功可以，实现城乡居民医疗保险、公积金、违章、快递、火车、飞机票等内容的查询；还可取得诸多办事指南及流程，如办理医疗保险、高龄补贴、城市低保等流程和所需材料；尤其是在线申报模块，通过手机填写相关资料，就可以办理相关业务。

宝塔山街道办事处王家坪社区干部 王帅

比方我们现在要办理独生子女证，我们通过这个软件即可以完成里面相应信息的填写，点击确认，这个信息就会传输到我们的后端，街道办通过后端，这个业务就办理了，比以前纸上办公，来回在社区奔跑这种情况，好了很多，而且提供了便利。

王家坪社区是宝塔山街道办展开智慧社区的一个试点，社区共有3954户8600多人，单位14个，而他们的工作人员只有22位，社区工作都较为琐碎，每天来办理业务的居民很多，“掌上宝塔”微信公众号的开通，也让他们的工作变得轻松了不少。

宝塔山街道办事处副主任 蔡丹丹

不仅提高了我们的办事效率，也避免了群众来回跑路，处理了服务群众最后一米的问题，同时，也节约了资源节省了时间，提升了社区服务的功可以。

记者：杨亮 张蓉

编辑：刘峰