【职场提升】只要这4步，后勤岗位员工也能受重视

原文丨chachacco（专题推荐作者）
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在现代企业中，岗位分工越来越细致，公司核心部门与辅助部门有着完全不同的职责，在这种环境下，公司辅助部门的员工经常会有工作不被重视的感觉。每每想加薪跳槽，都要面临着没有项目经验，单人工作成果无法量化，工作内容替代性高，竞争力不强的状况。工作几年压力越来越大，自己都觉得没有长进，工作没有取得感。

传统职能岗位尚有证书可考，那新型职能岗位的员工怎样办呢？尤其是每一家公司的情况都不尽相同，通过什么来展示我们的能力呢？

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现在有很多自媒体大V都建议职场人走专家化之路建立个人专栏，通过写作展示个人优势。

中文写作说难不难，可提笔不知道写什么，写不下去，写的乱，有内容但写不出来是大部分人的通病，要克服这点需要花不少的心思，同时很残酷的一点是：想要写的大而全就会导致文章空洞，写的细致则会占用大量篇幅，不论目的是要跳槽还是求加薪，用人方都不太可能也没有兴趣花时间去看。想要通写作来实现本职工作的增值不免付出和收获不对等。

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除了不停的考证以外，通过编写SOP来展现自己的归纳总结的能力和执行力，是性价比比较取巧的做法。

就可以及时向上级展现对自身工作的见地和高标准，争取话语权，在面对外部竞争时也是一个展示整体工作能力和专业性的方式。

而且，要编写的内容在每日工作中会自然会产生，只需及时记录即可以了。不用管文章的起承转合或者者文笔如何，只要要能把事情步骤说清楚就好，用图表表示相关关系既方便又能显示精炼感。而且工作安排本身就有肯定的逻辑性，既然已经会工作那自然就能写出来。这样就一下处理了写作四大难题。

SOP对公司的价值

理财畅销书《小狗钱钱》的作者博多舍费尔在他另一本书《财务自由之路II》第十章中建议公司的创立者都花些精力创立自己的运营体系，由于“一个真正成功的机制即使没有您（企业家）也可以做到正常运行。……监督盈利及创立机制。……没有使工作程序系统化，只需这一点没有实现，新的员工就很难融入。”只有所有工作都标准化，企业家才能从繁复的日常管理工作中脱身，而投身于真正重要的创意工作。

世界著名对冲基金桥水的创立人瑞达利欧也在他的《准则》中建议所有公司创立人都将自己工作中遇到的事情进行总结并建立治理准则。

可见建立标准化的工作程序对公司来说也是十分重要的，缺偏偏被许多管理者忽略。我们都知道做有需求广泛但市场空白的产品是最容易成功的，能想老板所想，做老板应当做但没有做的，自然是十分有价值的。

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假如公司已有SOP，那么可以对原有的文档进行补充和改进，配合及时汇报同样可以达到展现工作的作用。而且，设想一下，假如在季度总结中可以写上一句“总结经验，修改了4条SOP内容”要比抽象的写“很好地总结了经验，为后续工作打下了良好基础”显得实干得多。

更重要的是我们在这个过程中学会了思考和总结，真正将工作技巧内化，这是最重要的自我价值提升。

建立自己的机器——SOP

最初时可能会难以入手，由于工作都是我们做习惯了的，少量工作标准已经内化，要点很容易被忽视，所以就需要在动手前先设定一个场景：

假设我们要去旅行但请不出假，只能偷偷请病假并且拜托不相干的朋友来帮我们圆谎，为了旅行愉快自然不能随时监控朋友的情况，所以我们要提炼我们工作的各方面内容形成一份说明书，力求让人按图索骥就能完成基本工作。

由于人和人的思维存在着很大的差异，信息传递过程不免会有损耗，SOP所传递的信息越准确越不容易误会就越好。多用图片和简单的句子来表达，不要让人产生歧义和了解障碍。

1、梳理我们的工作内容和安排，就是岗位SOP的大纲

可以如下设计工作日程表，哪几天比较忙一目了然，有突发状况的话也可以从容安排。

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假如工作需要和其余人或者部门对接，比如公司5日发提成，那么以此日期倒推，留出1天来做缓冲期，人事部的工作截止日就在3日，给人事部2天时间工作，那么给到人事部的销售数据就必需在1日之前完成。用这种方式确定好自己每项工作的deadline。

编写SOP时，也要记录相关表格和表单的名字，最好连表格格式也一并以附件形式附上。如会议记录这类工作对型式有肯定的标准，比方必需记录日期、出席人员、会议议程、内容和结论等，那么涵盖了所有需要记录要素的表格自然就能代表统一的工作要求，所以附上现成的《会议记录》模板就代表了工作规范。

2、把重要工作按步骤拆解，并且把每个步骤的要求都写清楚

有了框架，就需要填上内容，这就要求在工作中留心观察，哪些是规则比较模糊、有争议、衔接容易出差错的问题，这些就是需要被重点记录的。

不要不记得增加“核查”的步骤。不论是下级提交的工作还是隔壁部门提交的工作，只需是别人提供的数据都要有核查这一步骤，这样可以在第一时间发现错误，减少我们的返工几率。把核查的标准记录下来，这实际上是对上游工作环节的质量把控，由我们写入SOP就等于是我们规定了标准。同理我们交付的工作也要有标准，不要漏掉相似货币符号，文字格式等的细节，细节抠的越细，工作标准化程度越高，扯皮的事情就越少。

不要忽视排版之类的小事。设想，我们的老板看了我们的SOP以后大加赞叹，决心要全公司推广并指定我们督办。当每个员工都交上一份有着不同的字号和格式的SOP，为了最后的呈现效果，我们不得不逐份修改，枯燥且毫无创造性可言。

3、把我们工作中发现的所有问题都列在相应的步骤下形成注释，并持续升级

工作不怕错，但要及时的总结和改正杜绝反复犯傻，写SOP是我们展现工作能力的途径，光展现而不提升自己的能力只会引起反感，保持精准高效才是核心价值。

4、及时汇报

我们是带着功利心来做这件事的，所以请务必好好的展现工作成果。及时向上级汇报并争取上级的认可十分重要，千万不要不记得把SOP的内容用在工作总结和例会上。

被上级认可的SOP即代表着公司的规范和标准，在相关问题上我们就有了权威性。随着资历加深接触的工作内容越来越多，制定的标准也越多，话语权也会越来越高。